İade & Garanti Politika
İADELER
Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde yeni ve açılmamış ürünler için iade kabul ediyoruz. Ürünler incelendikten sonra orijinal ödeme şekline geri ödeme yapılacaktır ve ürünler bize geri teslim edildikten sonra işleme alınması için lütfen 3-5 iş günü bekleyin.
Lütfen iade nedeninizi açıklayarak bize e-posta gönderin veya İletişim Formumuzu kullanın.
Size bir iade kargo etiketi sağlayacağız. İade kargo ücretleri bizim takdirimize bağlıdır ve vaka bazındadır. Kargo ücretleri iade tutarından düşülecektir.
Değişim işlemi yapılmamaktadır ve istediğiniz ürünler için yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.
İadeler orijinal satın alma bedeli üzerinden yapılır.
SAVAŞ
• Pod Sistemleri ve Modları:
Politikamız teslimat tarihinden itibaren 30 günlük bir garanti içerir. 30 günden fazla zaman geçtiyse üreticiye bir garanti talebinde bulunmanız gerekecektir.
Sadece dahili bileşen arızalarını garanti ediyoruz ve aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım, kazara hasarlar, sızıntı veya diğer harici bileşenleri kapsamıyoruz.
Orijinal ödeme şekline geri ödeme veya değiştirme seçeneğiniz var. Ürün için yalnızca bir kerelik garanti sağlayabiliyoruz.
• Tek Kullanımlık Vapeler:
sitemizin takdirindedir ve vaka bazında değerlendirilir.
Lütfen sorunu en kısa sürede açıklayan bir e-posta gönderin veya İletişim Formumuzu kullanın. Cihazın arızalı olup olmadığını belirlemeden önce vape’in ne zaman satın alındığını, miktarını ve açıklamanızı dikkate alacağız.
Cihazın arızalı olduğu tespit edilirse, orijinal ödeme şekline göre para iadesi yapacağız.
Tek kullanımlık vapelerde değişim veya değişim yapılmamaktadır.
Neler kapsanmaktadır:
• Varışta ölü
• Otomatik ateşleme
• Varışta sızıntı
Kapsam dışı olanlar:
• Lezzet
• Uzun ömürlülük / nefes sayısı
• Kötüye kullanım
Garanti kapsamına girmeyen ürünler:
• Yedek Bobinler
• Yedek Pod’lar
• Yedek Cam
• Tanklar, pod tankları ve atomizerler
• Damla İpuçları
• E-sıvılar
Lütfen arızalı cihazlarınızı bizimle iletişime geçene kadar saklayınız.
Garantiyi onaylamadan önce video, fotoğraf veya ürünün inceleme için geri gönderilmesini talep edebiliriz.